গোপনীয়তা নীতি

aabet গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

aabet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

aabet-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষায় ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো এই তথ্যে অ্যাক্সেস পাবে না।

তথ্য শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্যই বাইরে যায় না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

aabet কুকি শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করার অধিকার রাখেন।

KYC তথ্যের সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইকরণ দলের কাছে সীমিত থাকে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহৃত হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য রাখি না।

১. ভূমিকা

aabet (aabet.bid) বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে aabet কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

aabet-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। নীতি পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা। আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে বিস্তারিত বলা আছে। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

aabet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের ধরন এবং উদ্দেশ্য দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় ধরন
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য (Mobile Banking/Nagad নম্বর) ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ বাধ্যতামূলক
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা যাচাই ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন স্বয়ংক্রিয়
IP ঠিকানা ফ্রড প্রতিরোধ ও অবস্থান যাচাই স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস ও লেনদেন লগ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি স্বয়ংক্রিয়
মার্কেটিং পছন্দ প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো ঐচ্ছিক
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

aabet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন। শুধুমাত্র সাপোর্টে জানালেই হবে — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

aabet কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নিচের পক্ষগুলোর সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। aabet-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে বিশেষ পরিষেবা।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে aabet নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান। ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

aabet ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সজ্জিত যাতে আপনার তথ্য কখনো ঝুঁকিতে না পড়ে। aabet-এর গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো এই নিরাপত্তা ব্যবস্থা।

  • 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা চালু আছে।
  • সার্বক্ষণিক অ্যান্টি-ফ্রড মনিটরিং সিস্টেম পরিচালিত হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টায় তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
  • ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

aabet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে জানানো হলো।

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করা যাবে।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করার সুবিধা পাবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

aabet সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে অভিভাবকরা সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের আমরা উৎসাহিত করি তাদের সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করতে, যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা aabet বা অনুরূপ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

aabet-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্দিষ্ট সময়ের পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত না থাকে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

aabet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবার উন্নয়নের কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সঠিক রাখা হবে।
নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

aabet-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো জিজ্ঞাসায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
প্রতিক্রিয়া সময়
সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা

আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। aabet-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

এখনই শুরু করুন

তথ্য সুরক্ষিত, এখন খেলার সময়!

aabet-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English